Account Manager / kaufmännischen Kundenbetreuer (m/w/d) // Vollzeit

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Overath (Nähe Köln) suchen wir einen

smartworx berät und betreut seit mehr als 20 Jahren und mit über 30 Mitarbeitern Geschäftskunden aus verschiedenen Branchen. Hierfür bietet smartworx ein umfangreiches Portfolio an IT-Produkten und IT-Dienstleistungen. Neben dem klassischem IT-Service beschäftigen wir uns mit der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Dabei setzen wir auf individuelle Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen – egal ob einmalige Projekt-Unterstützung oder langfristiges IT-Outsourcing.

• erster kaufmännischer und organisatorischer Ansprechpartner für unsere IT-Service Bestandskunden als Übersetzer zwischen unseren Kunden und der Technik
• Vertrieb von IT-Produkten und IT-Lösungen – mit dem Fokus auf Bestandskunden
• Aufbereitung von Kundeninformationen für die Weitergabe an die Kollegen aus Einkauf und Technik zur Erstellung von Angeboten oder Entwicklung technischer Lösungen
• Repräsentation von smartworx bei Neukundenterminen (vor-Ort und in Videokonferenzen)
• Unterstützung im Bereich Vertragsmanagement der IT-Servicekunden
• Übernahme allgemeiner Vertriebsorganisationstätigkeiten (Terminierungen, Rückruf-Management, Nachfassen bei offenen Angeboten, Stammdatenpflege, Dokumentation, etc.)

• eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemkaufmann oder ähnlich (oder kaufmännisches Studium)
• Berufserfahrung im Vertrieb / Vertriebsinnendienst im Bereich IT / Digitalwirtschaft
• offene & kommunikative Persönlichkeit mit Spaß am Kundenkontakt
• Interesse an technischen Lösungen und digitalen Zusammenhängen
• sehr gute Deutschkenntnisse
• gute Kenntnisse in der Microsoft Office-Welt (Outlook, MS Teams, Word, PowerPoint, etc.)
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• lösungsorientiertes Denken und Kundenorientierung
• Führerschein Klasse B