Unternehmen
Auto Löffler GmbH
Über diese Stelle
Schweinfurt
Consulting, Finance & Insurance, Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, KFZ, Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über Auto Löffler GmbH
Der Button sendet eine E-Mail an l.loeffler@auto-loeffler.de .
Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Annahme von Kundenaufträgen und aktiver Verkauf von Teilen und Zubehör
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Kundenmobilität sowie professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten
Fähigkeiten
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d)
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse sowie hohe Motivation
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Starker Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Argumentations- und Diagnosesicherheit
Standort
Adresse
Schweinfurt, Deutschland