Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich der Systemadministration im Landesnetz Bildung SH

Im Institut für Qualitätsentwicklung an Schulen Schleswig-Holstein in Kronshagen ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle für
eine Mitarbeiterin/ einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich der Systemadministration im Landesnetz Bildung Schleswig-Holstein (LanBSH) in der Abteilung Digitalisierung und IT-Dienste im Sachgebiet Landesnetz Bildung und Schulverwaltung
auf Dauer in Vollzeit (38,7 Wochenstunden) zu besetzen.
Diese Ausschreibung richtet sich gleichermaßen an Beschäftigte des Landes Schleswig-Holstein und an externe Bewerberinnen und Bewerber.Eine wesentliche Aufgabe des IQSH ist es, im Auftrag des Bildungsministeriums Schleswig-Holstein Dienstleistungen für alle an Schule Tätigen und für alle an Schule Verantwortlichen in Schleswig-Holstein zu erbringen. Die Leistungsangebote des Instituts umfassen Beratung, Qualifizierung sowie vielfältige Unterstützungsangebote u. a. in den Bereichen Lehrerbildung, Schulentwicklung, sowie IT-Dienstleistungen für Schulen und deren Schulverwaltung.
Informationen zum Schulgesetz und zu den Aufgabenbereichen des IQSH, Unterrichtsmaterialien, Medien für den Unterricht, Hilfen bei der Erstellung einer Schulhomepage und viele weitere bildungsrelevante Themen werden im Sachgebiet aufbereitet und bereitgestellt. Das Landesnetz Bildung ist ein Teil des landesweiten Behördennetzwerks, an das die meisten Landeseinrichtungen angeschlossen sind und das die kommunalen Standards berücksichtigt. Wegen des erhöhten Sicherheitsstandards im Landesnetz können auf den angeschlossenen Computern gleichzeitig Schulverwaltungssoftware, Internet und E-Mail gemeinsam genutzt werden, ohne dass die Belange des Datenschutzes verletzt werden. Das Landesnetz-Bildung soll die Effizienz im Bereich der Schulverwaltungen steigern und die verwaltungstechnischen Außenbeziehungen der Schulen verbessern.

• OU-Administration im Active Directory
• Installation und Integration von Windows-Systemen (Windows 11, Server 2022/25) in MS Domäne
• Administration von Exchange-Postfächern
• Installation und Integration von Office- und Fachanwendungen
• Installation und Integration der Peripherie (Drucker, Scanner und Kopierer)
• Helpdesk-Tätigkeit (Fehleraufnahme, -analyse und -behebung mittels Ticketsystem oder Telefon, Administration per Telefon und Fernwartung)
• Ggf. Kundenbetreuung im Außendienst

• Das bringen Sie mitVoraussetzungen für die ausgeschriebene Stelle sind:- eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin bzw. zum Fachinformatiker Systemintegration oder
• eine gleichwertige Ausbildung mit beruflichen Erfahrungen in den genannten Bereichen
• oder ein zeitnaher (maximal drei Monate nach Bewerbungsende) Abschluss der Ausbildung zur Fachinformatikerin bzw. zum Fachinformatiker Systemintegration
• Deutschkenntnisse auf C1 Niveau nach dem gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für SprachenFür die Bewerbung von Vorteil sind:- Erfahrungen aus dem Bereich des telefonischen Kundendienstes
• Kenntnisse über schulische IT-Verfahren
• sichere Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen und TCP/IP-Netzwerken
• die Kompetenzen, zielgerichtet und adressatengerecht zu kommunizieren, um im Rahmen der Helpdesk-Tätigkeit auch komplexe Probleme im Dialog lösen zu können
• die Zusammenarbeit zu fördern sowie Verantwortung zu übernehmen
• Flexibilität
• Ausgeprägte Arbeitssorgfalt, eigenständige und systematische Arbeitsweise
• hohe Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit.